鲁网4月14日讯(记者邢喆通讯员张斌)为进一步规范新区旅游市场秩序，切实维护广大游客合法权益，着力营造安全、有序、优质的旅游环境，近期，青岛西海岸新区综合行政执法局主动作为、精准发力，扎实开展旅游市场执法保障行动，以有力的执法举措为辖区旅游业高质量发展保驾护航。
本次行动，聚焦辖区旅行社经营、沿海一线及重点景区周边秩序等关键领域，通过精准排查、从严执法、靶向指导，全力整治旅游市场乱象。一是紧盯旅行社经营环节，主要查处资质公示不全、旅游合同不规范、夸大招徕等违规行为，坚决整治不合理低价游、虚假宣传、强迫购物等侵害游客合法权益的违法行为；二是强化沿海一线、景区周边现场执法检查，聚焦市容环境、客运交通、旅游秩序等突出问题，从严查处各类违法违规行为，全力规范旅游市场秩序。
工作中始终坚持“立行立改、从严处置、闭环管理”原则，多措并举推动排查发现问题整改落地见效，持续规范旅游企业经营行为。对个别旅行社存在未按规定悬挂经营证件、宣传资料虚假误导等问题，执法人员现场下达整改通知书，明确整改标准、时限及责任主体，实行全程跟踪督办；对排查发现的涉嫌擅自经营旅行社业务等违法行为，依法立案调查、从严从快处置，形成有效震慑。针对前海一线、旅游景区景点等重点区域，强化巡游出租车超载拒载、恶意绕路、违规高收费、服务不规范等行为整治，全方位提升出租汽车运营服务质效。同时，坚持疏堵结合整治景区周边市容环境，重点治理占道经营、违规广告等问题，通过规范引导、科学设点、常态巡查，实现有序管理、便民不扰民，全面提升景区环境品质与游客体验。执法人员还结合检查现场向景区管理单位、旅行社、客运司机、经营商户等开展精准普法，引导自觉遵守行业规范，构建“执法监管+企业自律+群众监督”的多元共治格局，压实经营主体责任，推动旅游市场持续规范有序发展。
截至目前，累计查处未经许可经营旅行社业务案件2起，联合区文旅局开展旅游市场交叉暗访并督促整改相关问题8处；查处景区周边客运出租汽车违法行为16起；规范各类市容环境问题362处次。
下一步，新区综合执法局将持续加大执法力度，聚焦重点领域、重点环节不断优化整治举措，全力保障游客合法权益，为进一步提升新区旅游市场环境品质贡献执法力量。
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